Mojazarplata.az выяснила, что такое моббинг на рабочем месте и как его избежать.
Замечаете, что коллектив воспринимает вас в штыки и пытается всеми доступными средствами выставить в плохом свете перед начальством? Значит, по воле случая вы стали жертвой моббинга – одного из самых частых видов дискриминации на рабочем месте.
Слово моббинг (англ. mob – «толпа») в деловой язык перекочевало из зоологии. Данный термин характеризует явление, когда травоядные животные нападают на хищника. Впервые использование данного понятия было отмечено у шведского психолога Ханца Леймана, посвятившего себя изучению психологической травли на рабочем месте.
В ряде стран Евросоюза в настоящее время действует закон, согласно которому жертва эмоционального насилия на рабочем месте вправе подать в суд на коллег-обидчиков. В странах СНГ, увы, законодательство не столь лояльно к работникам, поэтому моббинг процветает.
Казнить нельзя помиловать
Стадное чувство, часто поддерживаемое руководителем отдела, способно довести эмоционального человека до депрессии и даже до суицида. Климат на рабочем месте часто влияет и на настроение работника за пределами офиса.
В «жертвы» попадают как самые слабые духом представители коллектива, так и наиболее сильные – порой, именно их «стадо» хочет довести до увольнения. При этом в конфликты на рабочем месте втягиваются не только умные и перспективные, но и выбранные по бытовому признаку сотрудники. Поводом для моббинга может служить и стиль одежды, и налаженная личная жизнь.
В качестве способа травли на рабочем месте чаще всего используются деморализующие приемы – сплетни, утаивание информации, высмеивание на глазах у вышестоящего начальства и т.д.
Обычно причиной распространения этого явления в рамках одной компании является неумелое руководство и попустительство со стороны менеджмента среднего звена, допускающего несоблюдение субординации в трудовом коллективе. Если в компании наблюдается текучка, наверняка одна из ее причин – моббинг на рабочем месте.
Рано или поздно компания, как печально известный Титаник, даст течь и развалится, потому что успех бизнеса напрямую зависит от взаимоотношений персонала на рабочем месте.
Арзу К., менеджер по продажам:
- Я столкнулась дискриминацией на рабочем месте впервые, когда в наш отдел пришла совсем юная сотрудница. Честно говоря, от начальницы мы не ожидали такой реакции на молодого специалиста, но поддержали ее позицию, поскольку работали в сплоченном коллективе несколько лет, а новенькая оказалась «белой вороной».
Жертва насилия на рабочем месте – вы
Вычислить мобберов на собеседовании практически невозможно, поэтому не ищите в себе проблему и не пытайтесь винить себя за то, что вовремя не смогли предугадать, что столкнетесь на рабочем месте с дискриминацией.
Зарубежные исследователи полагают, что поведение жертвы не имеет значения, поскольку конфликт не требует разрешения. Даже если сотрудник найдет в себе силы дать отпор, комфортно на этом рабочем месте ему уже никогда не будет.
Если вы все-таки уверены в себе и хотите отстоять свою позицию в компании, прислушайтесь к нескольким советам:
- Не поддавайтесь эмоциям и не пытайтесь подружиться с членами коллектива, если факт моббинга на рабочем месте уже был подтвержден. Неожиданно появившийся «друг» может оказаться «засланным казачком», который использует всю полученную информацию в своих целях.
- Будьте профессиональны. Тщательно фиксируйте отчеты о проведенной работе, дублируйте переписку на собственный почтовый ящик, чтобы в случае очередной докладной предъявить руководству доказательства.
- Чаще общайтесь с людьми из других отделов. Возможно, карьера в соседнем отделе станет выходом из нелицеприятной ситуации. В конце концов, изменится только «адрес» рабочего места.
- Вызовите на откровенный разговор зачинщика. Его агрессия по отношению к вам может быть вызвана неудовлетворенностью собственных карьерных амбиций (он хотел занять эту должность, но пригласили вас) или поддерживает уволенного сотрудника, чье рабочее место было освобождено для «свежей крови». Иногда прояснение обстоятельств может дать положительный результат.
Юсуф А., дизайнер:
- Я получил работу с очень высокой зарплатой, и терять мне ее бы не хотелось, но коллеги поставили себе задачу меня «уволить». Я решил, что жаловаться начальству недальновидно – это только подстегнет недоброжелателей, поэтому я сам стал подмечать промахи коллег на рабочем месте и их записывать, а потом поговорил с каждым по душам и предложил свою помощь. Теплее отношения не стали, но меня оставили в покое, переключившись на другую жертву.
Вам некомфортно на работе? Заполните Анкету о работе и узнайте, в каких условиях трудятся ваши коллеги.
Mojazarplata.az
Материалы по теме: